نحن في هلا كود نُقدّر ثقة عملائنا واهتمامهم بخصوصية بياناتهم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني.
لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك أثناء تصفحك لموقعنا ما لم تقم بتقديمها طوعًا. يتم فقط جمع المعلومات الضرورية لتحسين تجربتك مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ووقت الزيارة.
عند زيارتك لأي صفحة في موقعنا، قد يقوم الخادم المضيف بتسجيل عنوان IP الخاص بك، بالإضافة إلى تاريخ ووقت الزيارة ونوع المتصفح والعنوان الإلكتروني للموقع الذي قمت بالانتقال منه إلينا. يتم استخدام هذه البيانات لأغراض إحصائية وتقنية فقط لتحسين الأداء وضمان الحماية.
قد نطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية مثل الاسم، رقم الجوال، أو البريد الإلكتروني عند تنفيذ طلباتك أو الاشتراك في خدماتنا. يتم استخدام هذه المعلومات لتقديم الخدمة المطلوبة والتواصل معك عند الحاجة، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.
قد يحتوي موقع هلا كود على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية (مثل Google أو مواقع شركائنا). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
كما قد نستخدم شركات إعلان تابعة لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات. قد تستخدم هذه الشركات بيانات غير شخصية حول زياراتك (مثل نوع الجهاز أو الموقع الجغرافي العام) لتقديم إعلانات مخصصة تهمك.
نلتزم بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. لن يتم الإفصاح عنها إلا في الحالات التي يتطلبها القانون أو لحماية حقوقنا القانونية أو منع إساءة استخدام موقعنا أو خدماتنا.
عند إتمام عملية شراء أو شحن رصيد عبر موقعنا، يتم استخدام البيانات التي تقدمها فقط لتنفيذ طلبك والتواصل معك حوله. نحن لا نخزن بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا، وجميع عمليات الدفع تتم من خلال مزودي خدمات دفع آمنة ومعتمدة.
نحرص على التعامل مع جميع استفساراتك وملاحظاتك بسرية تامة. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا المتوفرة على الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لمساعدتنا في فهم سلوك المستخدمين وتحسين خدماتنا. تُجمع هذه البيانات بشكل مجهول ولا تتضمن أي معلومات تعريفية شخصية.
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث، إلا في حال كان ذلك مطلوبًا لتنفيذ طلبك (مثل شركات الدفع أو الشحن) أو بأمر قضائي رسمي.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة متى دعت الحاجة. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة المعدلة.
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو حول كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
